Siparişimin elime ulaşması ne kadar sürer? Stoğumuzda hazır bulunan ürünler, kredi kartı veya havale ödemesi saat 16:00 ya kadar gerçekleşen (provizyon onay saati esas alınır) alımlarda gününde kargolanır. Stoğumuzda bulunmayan ürünler en geç 72 saat içerisinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.

Siparişileriniz Türkiye Geneli kargo firmalarının ulaşabildiği her adrese gönderilir.
Paketlerinizin belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda siparis@armer.com.tr e-posta gönderip bilgi isteyebilirsiniz.

Bir adetten fazla ürün alırsam ayrı ayrı saatlerde mi kargoya verilecek?  hafta içi günleri  saat 16:00 ya kadar aynı gün, hafta sonları ve tatil günleri gün içinde yaptığınız 1 adetten fazla tüm alımlar tek paket yapılarak ertesi gün sistemdeki adresinize kargolanır.

Aldığım ürünü/ürünleri hangi durumlarda iade edebilirim? Armer Doğa Sporları ekibi olarak Tüm Ürünlerimizi beğenmediğiniz takdirde geri iade almaya hazırız.Ürünün  ambalajını bozmadan, kullanmadan, teslim tarihinden itibaren yedi(7) gün içinde teslim aldığınız şekilde (faturası vb.) iade edebilirsiniz.Lütfen iade etmeden önce siparis@armer.com.tr adresine e-mail yoluyla bilgi veriniz. 

Siparişim den vazgeçtim  iptal ettirebilirmiyim?iİptal istekleri yine iş günü içerisinde saat 16.00'a kadar siparis@armer.com.tr mail adresine veya DESTEK HATTI telefon numaralarına bildirilmelidir.Talepleriniz hemen işleme konur(kredi kartı iade işlemleri aşaması 1-2 gün arası sürebilir)

Sipariş ettiğim ürün eksik veya arızalı olarak geldi, ne yapmalıyım? Tarafımızdan tüm ürünler korunaklı ambalajında kontrol edilerek Satış sayfasındaki özelliklere sahip şekilde Sizlere Yollanır.Ama yinede tarafımızdan kaynaklanan bir kusur ve ya eksik varsa koşulsuz geri iade veya yeni ürün temini gerçekleştirilir.Hatalı Kargo taşımasından kaynaklanan kırılma veya hasarlarda kargo yetkilisine tutanak tutturulup siz ve kargo elemanı tarafından imzalanmalıdır.